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Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 28 janvier 2026

Dustbane Products Ltd. (« Dustbane », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux lois provinciales applicables en matière de confidentialité.

La présente politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées par le biais de notre site web, de nos formulaires en ligne, de nos outils numériques et des services connexes (le « site web »).

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec le site Web, notamment lorsque vous :

  • Soumettez un formulaire de contact ou de demande de renseignements
  • Demandez une étude de site, une consultation, une démonstration ou un devis
  • Téléchargez du contenu ou des ressources protégés
  • Vous abonnez à des bulletins d'information ou à des communications marketing
  • Postulez à des offres d'emploi
  • Interagissez avec notre chatbot ou d'autres outils numériques

Les renseignements personnels peuvent inclure :

  • Nom
  • Nom de l'entreprise
  • Titre du poste
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Adresse professionnelle
  • Informations relatives à votre organisation, vos installations ou vos besoins opérationnels
  • Toute autre information que vous choisissez de fournir

2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et informations sur l'appareil
  • Pages visitées et temps passé sur le site Web
  • URL de référence
  • Cookies et technologies de suivi similaires

Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances du site Web, l'expérience utilisateur et les analyses.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et satisfaire les demandes
  • Fournir des produits, des services, des consultations et une assistance
  • Améliorer notre site Web, nos outils, nos calculateurs et notre contenu
  • Communiquer sur les produits, les services, les mises à jour ou les promotions
  • Gérer les relations avec les clients et les prospects
  • Traiter les candidatures
  • Respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles

Nous ne collectons et n'utilisons les informations personnelles qu'à des fins qu'une personne raisonnable jugerait appropriées dans les circonstances.

4. Consentement

En fournissant des informations personnelles via le site Web, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur divulgation comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à l'aide des informations fournies ci-dessous.

5. Utilisation de cookies et d'outils d'analyse

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur. Il peut s'agir d'outils d'analyse tiers tels que Google Analytics ou des services similaires.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site Web.

6. Divulgation d'informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers de confiance uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, notamment :

  • Plateformes de gestion de la relation client (CRM)
  • Plateformes d'automatisation du marketing et de communication par e-mail
  • Hébergeurs de sites Web et fournisseurs de services informatiques
  • Fournisseurs de services d'analyse et de chatbot
  • Équipes de vente et d'assistance à la clientèle

Ces tiers sont tenus de protéger les informations personnelles et de les utiliser uniquement à des fins autorisées.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige ou le permet.

7. Stockage et transfert des données

Les informations personnelles peuvent être stockées et traitées au Canada ou dans d'autres juridictions où nos prestataires de services opèrent. Lorsque des informations personnelles sont transférées à l'extérieur du Canada, elles peuvent être soumises aux lois de ces juridictions.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection approprié, quel que soit le lieu où elles sont traitées.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux lois applicables et aux exigences commerciales.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute perte ou toute utilisation abusive. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

10. Accès et correction

Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections s'ils sont inexacts ou incomplets, sous réserve des restrictions légales.

Les demandes peuvent être faites en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous.

11. Sites Web tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

12. Confidentialité des enfants

Le site Web est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

13. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. L'utilisation continue du site Web vaut acceptation de la politique de confidentialité révisée.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, si vous souhaitez retirer votre consentement ou si vous souhaitez demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles, veuillez contacter :

Dustbane Products Ltd. | Contactez-nous